Lấy sự hài lòng của nhân dân là thước đo hiệu quả

Bước sang giai đoạn phát triển mới, cùng với toàn Đảng, Thành ủy Hà Nội đặt mục tiêu đổi mới mạnh mẽ, toàn diện công tác dân vận; lấy sự hài lòng của người dân là thước đo kết quả thực chất của công việc.

Xây dựng niềm tin từ sự hài lòng của nhân dân

Truyền thống công tác dân vận của Đảng gắn liền với sự ra đời và phát triển của Đảng Cộng sản Việt Nam. Ngay sau khi thành lập, tại Hội nghị Trung ương lần thứ nhất (tháng 10-1930), Đảng đã thông qua các nghị quyết về vận động quần chúng và xác định việc thành lập các ban chuyên môn như: Công vận, Nông vận, Thanh vận, Phụ vận, Quân đội vận, Mặt trận phản đế... để tập hợp, tổ chức và vận động nhân dân tham gia phong trào cách mạng. Đến tháng 10-1999, Bộ Chính trị khóa VIII quyết định lấy ngày 15-10-1930 làm Ngày truyền thống công tác Dân vận của Đảng.

Trải qua 95 năm, phát huy truyền thống đó, đội ngũ cán bộ dân vận của Đảng bộ thành phố Hà Nội luôn nêu cao phương châm “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân, có trách nhiệm với dân”, góp phần củng cố niềm tin, tạo sự đồng thuận xã hội - yếu tố quan trọng cho sự ổn định và phát triển bền vững của Thủ đô.

Riêng 9 tháng năm 2025, hệ thống dân vận thành phố đã bám sát chỉ đạo của Trung ương và Thành ủy, chủ động triển khai nhiệm vụ trong tình hình mới; phối hợp chặt chẽ với Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội, phát động và thực hiện hiệu quả các phong trào thi đua yêu nước, các cuộc vận động lớn.

Đáng chú ý, phong trào “Dân vận khéo” tiếp tục lan tỏa sâu rộng, bao phủ hầu hết các lĩnh vực của đời sống xã hội. Toàn thành phố đã đăng ký thực hiện 11.584 mô hình "Dân vận khéo", trong đó có hàng trăm mô hình mới, sáng tạo, gắn với nhiệm vụ chính trị và yêu cầu xây dựng nếp sống văn minh đô thị.

Hướng tới Đại hội lần thứ XVIII Đảng bộ thành phố Hà Nội và kỷ niệm 71 năm Ngày Giải phóng Thủ đô (10/10/1954 - 10/10/2025), nhiều công trình "Dân vận khéo" tiêu biểu được lựa chọn gắn biển công trình chào mừng. Điển hình như tại xã Vật Lại, công trình “Nhân dân xóm Nội - thôn Vật Lại 2 hiến đất mở rộng đường giao thông” là minh chứng điển hình cho tinh thần đồng thuận. Xuất phát từ nhu cầu thực tế về giao thông, 72 hộ dân tự nguyện hiến 1.600m² đất thổ cư, đóng góp gần 670 triệu đồng và 450 ngày công, tạo nên tuyến đường khang trang, thuận tiện.

Đặc biệt, trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, công tác dân vận của thành phố Hà Nội được đẩy mạnh theo hướng sâu sát, thiết thực, lấy người dân làm trung tâm. Các cấp ủy, chính quyền thành phố tăng cường đối thoại, tiếp thu ý kiến nhân dân; khuyến khích giám sát, phản biện xã hội; chủ động giải quyết những vấn đề dân sinh bức thiết.

Công tác dân vận trong thời đại số

Bước vào nhiệm kỳ 2025-2030, Báo cáo chính trị trình Đại hội XVIII Đảng bộ thành phố Hà Nội xác định rõ: “Đổi mới mạnh mẽ, toàn diện công tác dân vận; tăng cường mối quan hệ mật thiết giữa Đảng, chính quyền và nhân dân; phát huy quyền làm chủ, bảo đảm sự hài lòng của người dân là thước đo kết quả công tác dân vận”.

Đây không chỉ là định hướng chính trị mà còn là cam kết xây dựng Thủ đô “Văn hiến - Văn minh - Hiện đại - Hạnh phúc”. Công tác dân vận trong giai đoạn mới sẽ gắn chặt với chuyển đổi số và ứng dụng khoa học, công nghệ, phù hợp với tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TƯ ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia cũng như các chủ trương của Thành ủy Hà Nội về chuyển đổi số trong hệ thống chính trị.

Hà Nội đang từng bước xây dựng mô hình “dân vận số”, kết hợp giữa trực tiếp và trực tuyến, mở rộng kênh tương tác hai chiều giữa Đảng, chính quyền và nhân dân. Song song với ứng dụng công nghệ hiện đại là yêu cầu nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ dân vận. Mỗi cán bộ phải trang bị kỹ năng số, kỹ năng truyền thông hiện đại, biết lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng nhân dân - chuyển từ tư duy “nói dân nghe” sang “nghe dân nói”, từ “vận động” sang “đồng hành” cùng nhân dân. Đây chính là nền tảng của công tác dân vận khéo trong kỷ nguyên số để xây dựng niềm tin từ sự hài lòng của nhân dân.

Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội Nguyễn Doãn Toản nhấn mạnh, cán bộ dân vận không chỉ là người truyền đạt mà còn phải biết lắng nghe, giải thích, tháo gỡ vướng mắc, tạo sự đồng thuận từ cơ sở. Đó là tinh thần dân vận khéo trong thời đại số, hướng tới xây dựng chính quyền hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ nhân dân. Công tác dân vận hôm nay không chỉ kêu gọi sự đồng thuận, mà còn kiến tạo niềm tin. Đó cũng chính là tinh thần “dân vận khéo trong thời đại số” mà Đảng bộ thành phố Hà Nội đang hướng tới với mục tiêu xây dựng chính quyền hiện đại, chuyên nghiệp trong kỷ nguyên phát triển mới của Thủ đô và đất nước, qua đó góp phần xây dựng Thủ đô Hà Nội “Văn hiến - Văn minh - Hiện đại - Hạnh phúc”.