Chấn chỉnh "cò mồi", ép khách mua hàng, làm SPA tại phố cổ Hội An

Môi trường du lịch tại một số điểm đến của phố cổ Hội An hiện nay đang có tình trạng mất trật tự, an toàn cho du khách và ảnh hưởng hình ảnh du lịch Quảng Nam.

Tình trạng chèo kéo du khách mua hàng vẫn đang tái diễn tại phố cổ Hội An (Ảnh: V.Q)

Ngày 16/10, UBND tỉnh Quảng Nam đã yêu cầu UBND TP Hội An tăng cường công tác quản lý môi trường du lịch trên địa bàn, khi một số điểm đến đang có tình trạng gây mất trật tự, mất an toàn cho du khách và làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Quảng Nam.

Cụ thể, tình trạng bán hàng rong trong khu phố cổ Hội An, nhất là việc bán chim giấy tại khu vực Chùa Cầu, ép khách mua hàng, chèo kéo khách sử dụng dịch vụ SPA… vẫn còn tồn tại và chưa được giải quyết dứt điểm. Tình trạng này đang làm mất mỹ quan, gây mất an ninh, an toàn, tạo ấn tượng không tốt cho du khách.

Tại khu rừng dừa Bảy Mẫu (xã Cẩm Thanh), UBND tỉnh cho biết vẫn còn tình trạng ô nhiễm tiếng ồn từ việc sử dụng loa công suất lớn. Tình trạng cò mồi, tự ý nâng giá dịch vụ vẫn còn diễn ra thường xuyên gây bức xúc trong nhân dân và du khách.

Ngoài ra, tình trạng cò mồi, tranh giành khách, nâng giá dịch vụ tại bến Cửa Đại (phường Cửa Đại); Tự tổ chức tour cho khách du lịch tại cầu cảng Cù Lao Chàm (xã đảo Tân Hiệp) hoạt động công khai; Thủ tục xuất bến còn làm thủ công, gây phiền hà cho du khách.

Trước các thực trạng trên, UBND tỉnh đã yêu cầu UBND TP Hội An phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan khẩn trương tiến hành kiểm tra, xử lý và giải quyết dứt điểm; Đồng thời có báo cáo kết quả triển khai thực hiện về UBND tỉnh (qua Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch) trước ngày 30/11.

Trước đó, ngày 22/3/2023, UBND tỉnh Quảng Nam đã ban hành Chỉ thị số 07/CT-UBND về đẩy mạnh công tác quản lý môi trường du lịch, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch tại tỉnh Quảng Nam.

Theo đó, các ngành, địa phương trong thời gian qua đã tích cực xây dựng các kế hoạch, chương trình hành động nhằm tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh môi trường du lịch tại điểm đến.

Trong đó, TP Hội An cũng đã tích cực tăng cường biện pháp kiểm tra, chấn chỉnh hoạt động du lịch, dịch vụ đảm bảo môi tường du lịch và lập lại trật tự an toàn giao thông tại một số khu vực trên địa bàn TP; Hạn chế tình trạng lấn chiếm lòng lề đường, vỉa hè… góp phần xây dựng hình ảnh "Quảng Nam - Điểm đến du lịch xanh".