Kỷ nguyên kỹ thuật số khiến dịch vụ bưu chính Đan Mạch đi đến hồi kết

Khi được khánh thành vào năm 1912 với tên gọi Tòa nhà Bưu điện trung tâm, sự tráng lệ của nó phản ánh sự bùng nổ của dịch vụ bưu chính và điện tín trải khắp Đan Mạch, kết nối người dân quốc gia này với nhau. Hơn một thế kỷ sau, tòa nhà đó hiện là một khách sạn sang trọng, đứng sừng sững giữa một thành phố và giữa một quốc gia, nơi dịch vụ bưu chính không còn chuyển phát thư từ nữa.

Theo CNN, dịch vụ bưu chính quốc gia Đan Mạch PostNord đã chấm dứt hoạt động cuối cùng vào ngày 30-12-2025, khép lại 400 năm lịch sử bưu chính, trong bối cảnh kỷ nguyên kỹ thuật số. Vậy là Đan Mạch trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới quyết định rằng thư giấy không còn thiết yếu hoặc khả thi về mặt kinh tế.

Sự suy giảm nhanh chóng của dịch vụ bưu chính quốc gia là câu chuyện quen thuộc ở nhiều nơi, khi người dân ngày càng ưa chuộng các phương tiện liên lạc kỹ thuật số. Số thư mà dịch vụ bưu chính Đan Mạch đã giao trong năm 2024 giảm hơn 90% so với năm 2000. 

Cùng với hồi kết của dịch vụ bưu chính, hơn 1.500 hộp thư rải rác trên khắp đất nước Đan Mạch đã bắt đầu bị tháo dỡ từ tháng 6-2025. Những hộp thư này đã được đem bán đấu giá để gây quỹ từ thiện vào tháng 12-2025. Mỗi hộp thư được bán với giá từ khoảng 200 đến 300USD, tùy thuộc vào độ cũ.

Giờ đây, thay vì gửi thư qua bưu điện, người dân Đan Mạch phải gửi thư thông qua công ty tư nhân DAO. Họ sẽ chuyển phát nhanh các lá thư này đến địa chỉ trong nước và quốc tế. Dù dừng dịch vụ chuyển phát thư, song PostNord vẫn tiếp tục giao bưu kiện bởi mua sắm trực tuyến đang rất phổ biến.

Đan Mạch là một trong những quốc gia số hóa hàng đầu thế giới. Tại đây, ngay cả khu vực công cũng sử dụng rộng rãi các cổng thông tin trực tuyến, qua đó giảm thiểu thư giấy từ chính phủ và phụ thuộc ít hơn vào dịch vụ bưu chính so với nhiều quốc gia khác. Điều đó cũng giải thích vì sao Đan Mạch trở thành quốc gia đầu tiên thực hiện thay đổi bước ngoặt đối với dịch vụ bưu chính.