Hà Nội: Chủ động giải quyết khiếu nại, tố cáo để bầu cử thực sự là “ngày hội”

Trụ sở Ban Tiếp công dân thành phố Hà Nội (số 349 Phố Huế) - nơi đặt phòng tiếp công dân riêng biệt phục vụ bầu cử. Ảnh: HH

Sự chủ động, quyết liệt và minh bạch trong việc xử lý đơn thư liên quan đến bầu cử không chỉ bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân mà còn góp phần quan trọng trong việc sàng lọc, đảm bảo chất lượng nhân sự cho bộ máy chính quyền khóa mới.

"Đi trước một bước"

Ngay từ những ngày cuối năm 2025, khi không khí chuẩn bị cho ngày bầu cử bắt đầu lan tỏa, cơ quan thanh tra và các tiểu ban liên quan của Thủ đô đã sớm vận hành với tinh thần khẩn trương nhất.

Không đợi đến khi phát sinh vụ việc mới xử lý, Hà Nội đã chủ động thiết lập một hành lang pháp lý vững chắc thông qua hàng loạt văn bản hướng dẫn và kế hoạch chi tiết.

Tiểu ban giải quyết khiếu nại, tố cáo về bầu cử của thành phố đã tham mưu ban hành Hướng dẫn số 8450 từ ngày 26/12/2025, tạo khuôn khổ pháp lý thống nhất trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo về bầu cử trên toàn địa bàn thành phố.

Đi cùng với đó là các kế hoạch phân công nhiệm vụ cụ thể, quyết định thành lập Tổ công tác giúp việc và các văn bản đôn đốc sát sao tới từng địa phương.

Một trong những điểm nhấn trong công tác chuẩn bị của thành phố Hà Nội chính là việc quan tâm tới công tác tiếp dân.

Tại Trụ sở Ban Tiếp công dân thành phố (số 349 Phố Huế), một phòng tiếp công dân riêng biệt phục vụ bầu cử đã được bố trí khang trang với đầy đủ cơ sở vật chất, tạo thuận tiện cho công tác tiếp dân.

Ngay từ đầu giữa tháng 1, Tiểu ban giải quyết khiếu nại, tố cáo về bầu cử của thành phố đã phân công tổ công tác giúp việc tổ chức tiếp công dân tại đây.

Đây không chỉ là nơi tiếp nhận đơn thư, mà còn là không gian đối thoại, nơi người dân cảm nhận được sự tôn trọng và lắng nghe từ phía chính quyền.

Tính đến đầu tháng 3/2026, toàn thành phố đã tiếp 68 lượt công dân và tiếp nhận 49 đơn tố cáo, kiến nghị liên quan đến công tác bầu cử.

Việc tiếp nhận và xử lý đơn thư không có "vùng cấm" và không có sự trì trệ. Các con số thống kê cho thấy sự phân cấp rõ ràng và trách nhiệm.

Cụ thể: Tiểu ban giải quyết khiếu nại, tố cáo về bầu cử thành phố tiếp nhận 26 đơn (17 tố cáo; 1 khiếu nại; 8 kiến nghị); trong khi đó, Ủy ban bầu cử các xã, phường đã tiếp nhận và xử lý 23 đơn (9 đơn tố cáo; 14 kiến nghị).

Việc phân loại đơn thư được thực hiện khoa học, từ những đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố đến các đơn thuộc cấp xã, phường.

Đáng chú ý, kết quả giải quyết cho thấy, các đơn do Uỷ ban bầu cử thành phố và Uỷ ban bầu cử xã phường giải quyết đều không làm ảnh hưởng đến tư cách người ứng cử đại biểu Quốc hội, ứng cử đai biểu HĐND các cấp.

Hướng tới sự công tâm và minh bạch

Xác định bầu cử là công tác nhân sự đặc biệt quan trọng, được giao nhiệm vụ, Thanh tra thành phố đã chủ động rà soát nhân sự được giới thiệu ứng cử đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp.

Đây được coi là khâu "tổng duyệt" quan trọng để đảm bảo những người đại diện cho ý chí và nguyện vọng của Nhân dân phải thực sự tiêu biểu về cả đạo đức và năng lực.

Bên cạnh đó, yếu tố an ninh và bảo mật cũng được đặt lên hàng đầu. Trong bối cảnh thông tin số phát triển mạnh mẽ, Hà Nội đã quán triệt nghiêm túc các quy định về bảo vệ bí mật Nhà nước trong các hoạt động tham mưu, rà soát nhân sự.

Sự phối hợp giữa lực lượng công an và các tiểu ban tại các điểm tiếp dân đã tạo nên một môi trường an toàn, trật tự, ngăn chặn mọi hành vi lợi dụng khiếu nại để gây rối.

Điểm sáng trong cách làm của Hà Nội là việc ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả điều hành. Thanh tra thành phố đã thiết lập nhóm Zalo kết nối đầu mối của 126 xã, phường đã giúp thông tin xuyên suốt từ thành phố đến cơ sở.

Những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị liên quan đến bầu cử được tháo gỡ kịp thời, đảm bảo mọi quy trình đều tuân thủ đúng pháp luật.

Dù áp lực công việc rất lớn, nhưng một kết quả đáng mừng là qua quá trình giải quyết đơn thư, các cơ quan chức năng xác định chưa có vụ việc nào làm ảnh hưởng đến tư cách của những người ứng cử.

Thanh tra thành phố đã giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo liên quan đến bầu cử kịp thời, đúng quy định pháp luật, đảm bảo được quyền và lợi ích hợp pháp cho những nhân sự ứng cử đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND, đồng thời đảm bảo được quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại, tố cáo và những người có liên quan.

Đến thời điểm này, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo về bầu cử tại Hà Nội đã được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định, “thấu tình đạt lý”. Tất cả đều hướng tới mục tiêu chung là đảm bảo quyền làm chủ của Nhân dân, giữ vững ổn định chính trị và tổ chức thành công cuộc bầu cử - sự kiện chính trị trọng đại của Thủ đô và đất nước.